Matelas à ressort pour un grand lit
Points positifs :
J'ai été très bien reçu et conseillé. La personne face à moi était à l'écoute et je suis très satisfait de mon achat.
Je tiens aussi à remercier le service de livraison remarquable: ils sont arrivés pour la livraison au moment d'une panne d'ascenseur et, au leiu de rebrousser chemin comme cela m'est déjà arrivé, ils ont monté à pied les 6 étages! Merci encore.
Une commode 3 tiroirs L 120
Un meuble TV verre blanc L 150
Une colonne bibliothèque L 60
Points positifs :
Magasin grand, bien exposé, agréable pour se promener et regarder
Meubles paraissant de bonne qualité
Accueil agréable
Points négatifs :
Aspect purement commercial dont le but est de faire acheter au client
Pas de prise en compte des spécificités de l'environnement à meubler
Multiples erreurs :
- commode : 1/ Tiroir non conforme ; 2/ Plateau abîmé dans un coin ; 3/ Plateau abîmé au même endroit ; 4/ OK
- colonne : 1/ Dimension L 120 au lieu de 60 ; 2/ Erreur côtés D et G identiques ; 3/ OK
- meuble TV OK mais la colonne support TV n'était pas adaptée à la dimension de mon téléviseur : il a fallu la changer
Au total il a fallu 7 mois (SEPT) pour que tout soit conforme, pour des achats tout de même conséquents.
Pas de geste commercial : propositions d'acheter d'autres articles avec remise et livraison gratuite (c'est à dire dépenser encore plus). J'ai obtenu en réclamant, un bon d'achat de 100 euros à utiliser uniquement dans ce magasin. J'ai fini par trouver un vase à 90 euros et je n'ai pas demandé la monnaie.
En conclusion, ce magasin est à éviter à tout prix, les points positifs ne sont qu'un appât trompeur.
Ma note = un immense 0
2 fauteuils de relaxation achetés. L'un d'eux fonctionnant mal, j'ai appelé le magasin pour signaler le problème. Très rapidement, un responsable s'est déplacé chez moi et, sans avoir à discuter, ce fauteuil a été remplacé dans des délais très couts.
Quant au transporteur (M Transport), c'est une équipe compétente et très aimable.
Points positifs : Que dire d'autre si ce n'est que le magasin de Plan de Campagne est à recommander!
J'ai acheté une table de salon en noyer cirée de très belle qualité et pour un prix raisonnable.
Points positifs : Au fil du temps, la patine s'est érodée. Monsieur Souvré l'a gratuitement poncé et vernis. C'est un très bon professionnel. Il connaît son métier et donne de bon conseil. Si vous cherchez un meuble ancien, vous êtes à la bonne adresse.
Points négatifs : Aucun point négatif.
Achat d'un portail
Points positifs : Lapeyre de la Teste: deux conseillers très professionnels, efficaces et souriants! Nous avons apprécié leur amabilité, connaissance des produits et conseils précieux!
Achat d'un canapé avec méridienne
Très bon produit
Points positifs :
Excellent accueil : une vendeuse professionnelle et compétente
Idem pour le livreur courtois, ponctuel et efficace.