★★★☆☆
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★★★☆Qualité des produits
★★★☆Accueil et conseil
★★☆☆Choix
★★☆☆
Une commode 3 tiroirs L 120
Un meuble TV verre blanc L 150
Une colonne bibliothèque L 60
➕
Magasin grand, bien exposé, agréable pour se promener et regarder
Meubles paraissant de bonne qualité
Accueil agréable
➖
Aspect purement commercial dont le but est de faire acheter au client
Pas de prise en compte des spécificités de l'environnement à meubler
Multiples erreurs :
- commode : 1/ Tiroir non conforme ; 2/ Plateau abîmé dans un coin ; 3/ Plateau abîmé au même endroit ; 4/ OK
- colonne : 1/ Dimension L 120 au lieu de 60 ; 2/ Erreur côtés D et G identiques ; 3/ OK
- meuble TV OK mais la colonne support TV n'était pas adaptée à la dimension de mon téléviseur : il a fallu la changer
Au total il a fallu 7 mois (SEPT) pour que tout soit conforme, pour des achats tout de même conséquents.
Pas de geste commercial : propositions d'acheter d'autres articles avec remise et livraison gratuite (c'est à dire dépenser encore plus). J'ai obtenu en réclamant, un bon d'achat de 100 euros à utiliser uniquement dans ce magasin. J'ai fini par trouver un vase à 90 euros et je n'ai pas demandé la monnaie.
En conclusion, ce magasin est à éviter à tout prix, les points positifs ne sont qu'un appât trompeur.
Ma note = un immense 0
Prix ★★★☆
Qualité ★★★★
Accueil ★★★☆
Choix ★★★☆
2 fauteuils de relaxation achetés. L'un d'eux fonctionnant mal, j'ai appelé le magasin pour signaler le problème. Très rapidement, un responsable s'est déplacé chez moi et, sans avoir à discuter, ce fauteuil a été remplacé dans des délais très couts.
Quant au transporteur (M Transport), c'est une équipe compétente et très aimable.
➕ Que dire d'autre si ce n'est que le magasin de Plan de Campagne est à recommander!
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